le contrat 5/5 ...  sommaire      plan du site 


 

1- satisfaction totale
Votre opticien Krys s'engage à ce que vous soyez parfaitement bien avec votre équipement . Il mettra tout en oeuvre pour vous proposer les solutions les plus performantes.
S'il vous arrivait toutefois d'éprouver un inconfort visuel ou si votre monture ne vous plaisait plus du tout dans les deux moisqui suivent votre achat, Votre opticien Krys s'engage à vous échanger verres et monture*  , gratuitement , par un produit d'un prix équivalent , Pour un produit d'un autre montant ,paiement ou remboursement de la différence.

* Ce contrat s'applique une fois ,aussi bien pour l'achat d'une monture seule, de verre(s) seul(s) ou d'un équipement complet. Les verres seront modifiés en accord avec votre ophtalmologiste. La monture sera échangée par une monture sur laquelle pourront être adaptés les verres.

De même pour vos Lentilles ,si votre ophtalmologiste constate que votre accoutumance aux lentilles n'est pas parfaite, votre opticien Krys s'engage , dans les deux mois qui suivent votre achat ,à échanger gratuitement par un produit d'un prix équivalent. Pour un produit d'un autre montant, paiement ou remboursement de la différence.
 

        2- paiement en 3 fois Votre opticien Krys s'engage ,si vous le souhaitez , à vous faire bénéficier d'une souplesse de règlement. Vous pourrez payer vos lunettes ou vos lentilles en 3 fois, sur 3 mois ,sans frais.  3- contrat casse  Votre opticien Krys s'engage à vous faire bénéficier du contrat casse dans l'ensemble du réseau Krys.
pour les lunettes:
Le contrat casse est valable deux ans, pour tout achat optique. limité à un seul sinistre par élément de votre paire de lunettes, intervenu dans des conditions normales d'utilisation, à compter de la date de remise de l'équipement. La réparation est gratuite pour toute monture endommagée. Si la monture doit être remplacée ,vous ne paierez que 30% du prix d'un produit équivalent. Tout verre cassé est remplacé par un verre correcteur de même type et de même correction , dans les conditions identiques à celles de la monture.
pour les lentilles:
Toute lentille déchirée au cours des trois mois qui suiventl'achat est remplacée gratuitement. Le contrat casse couvre un sinistre par lentille ets'applique à tout achat ,à l'exeption des lentilles dites "jetables" (mensuelles , hebdomadaires ,et
journalières).
Conformément à l'article 4 du décret du 24/03/1978 ,la garantie légale,prévue par l'article 1641 du code civil demeure applicable.



 
 
 
 

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           4- Entretien gratuit
Votre opticien Krys s'engage à ce que vous vous sentiez toujours à l'aise avec votre équipement.Il est à votre disposition pour réajuster vos lunettes ,resserer les branches , remettr une vis ,changer les plaquettes,procéder à un nettoyage complet aux ultrasons, et n'oubliez pas... pour vos lentilles ,le controle est conseillé tous les 6 mois.5 - Dépannage immédiatVotre opticien Krys s'engage à vous proposer un dépannage immédiat si vous venez de casser un verre de votre monture. En effet , que ce soit en vision de prés ou en vision de loin , il dispose d'un stock de verres nécessaire pour traiter les corrections allant de - 6.00 a + 4.00 dioptries ,astigmatismes allant jusqu'a 1 dioptrie.
 

Le contrat 5 sur 5 est valable chez les 700 opticiens Krys de France.

   pour connaitre l'adresse la plus proche: 
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