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Parce que c'est son métier, chaque jour votre opticien Krys
met son exigence, sa compétence et son attention au service de votre
vue.
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Parce qu'il est n°1 en France, il vous fait bénéficier de
tous les progrès de l'optique, des avancées technologiques aux dernières
tendances de la mode.
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Parce que vous êtes une personne unique, il met tout en oeuvre
pour vous apporter des conseils personnalisés, des réponses adaptées
à vos exigences, ainsi que des services qui vous facilitent la vie.
C'est le contrat 5 sur 5
1 - Satisfaction Totale
Vous éprouvez un inconfort visuel ?
Votre monture ne vous plaît plus ?
Votre accoutumance aux lentilles n'est pas parfaite ?
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Votre opticien Krys s'engage à échanger gratuitement verres,
montures ou lentilles dans les deux mois suivant votre achat par
un produit d'un prix équivalent. Pour un produit d'un autre montant,
paiement ou remboursement de la différence.
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Ce contrat s'applique une fois, pour l'achat d'une monture
seule, de verre(s) seul(s) ou d'un équipement complet. Les verres
et les lentilles seront échangés en accord avec votre ophtalmologiste
; la monture sera échangée par un modèle sur lequel les verres peuvent
être réadaptés.
2 - Paiement en 3 fois
Vous aimeriez régler en douceur ?
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Votre opticien Krys s'engage à vous faire bénéficier, sans
frais supplémentaires, d'un paiement en 3 fois, sur 3 mois.
3 - Contrat Casse
Votre monture ou vos verres sont endommagés ?
Lunettes:
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Pendant 2 ans, votre opticien Krys s'engage à réparer gratuitement
votre monture ou à remplacer par un produit équivalent en vous facturant
30% de son prix. Il vous fait bénéficier de ces mêmes avantages
pour t out verre cassé et remplacé par un verre identique, de même
correction. Limité à un seul sinistre par élément de votre paire
de lunettes.
Lentilles:
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Pendant 3 mois, votre opticien Krys remplace gratuitement
votre lentille déchirée. Limité à un seul sinistre par lentille,
à l'exception des lentilles " jetables ".
Conformément à l'article 4 du décret du 24/03/78,
la garantie légale prévue par l'article 1641 du code civil demeure
applicable.
4 - Entretien gratuit
Les branches de vos lunettes ont besoin d'être réajustées ou
vos lunettes d'être nettoyées ?
Vous voulez contrôler vos lentilles ?
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Votre opticien Krys s'engage à ce que votre confort soit
toujours optimal et procédera à tous les réglages nécessaires, échange
de vis et de plaquettes ou nettoyage complet aux ultrasons.
5 - Dépannage Immédiat
Vous venez de casser un verre ou votre monture et vous ne pouvez
pas vous passer de vos lunettes ?
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Votre opticien Krys s'engage à vous proposer un dépannage
immédiat car il dispose d'un stock de verres pour traiter les corrections
allant de -6 à +4 dioptries, astigmatismes allant jusqu'à 1 dioptrie.
